Datenschutz bei Slotum Casino

Wir betreiben slotum-ch.ch seit unserer Gründung 2018 als Casino mit Curaçao-Lizenz und verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich nach den Regeln dieser Datenschutzerklärung. Nachfolgend erklären wir transparent, welche Daten anfallen, warum wir sie brauchen und wie Sie sie kontrollieren. Stand: 2026.

Daten die wir erheben

Damit Sie bei uns spielen, Auszahlungen erhalten und gesetzliche Pflichten erfüllt werden können, erheben wir sechs Kategorien von Daten. Wir sammeln nur, was für den Betrieb Ihres Kontos, die Zahlungsverarbeitung und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen inklusive Betrag, Währung und Methode, etwa TWINT, PostFinance, Visa oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Zugriffs
• Spielverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Turnierergebnisse
• Marketingpräferenzen: ob und welche Boni-, Cashback- oder Turniermitteilungen Sie erhalten möchten

So nutzen wir Ihre Daten

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir legen Ihr Spielerkonto an, verifizieren Ihre Identität vor der ersten Auszahlung, wickeln Ein- und Auszahlungen ab und wachen über die Einhaltung der Einsatzlimits von 150 CHF und der Auszahlungsgrenze von 5 000 CHF pro Tag.

Betriebs- und Schutzinteressen ergänzen die Kernprozesse: Wir verhindern Fraud, Doppelkonten und Geldwäsche, überwachen Ihr Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens und greifen ein, wenn Einzahlungs- oder Verlustlimits erreicht sind.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Zahlungen in CHF, EUR, BTC, ETH, USDT und weiteren Währungen
• Betrugs- und Geldwäscheprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Erinnerungen und Reality Check
• Marketingmitteilungen ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten

Unsere Rechtsgrundlagen im Überblick

Vertrag. Kontoerstellung, Spielbetrieb und Auszahlungen sind Vertragsbestandteile. Ohne Identitäts-, Transaktions- und Spielverhaltensdaten können wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen, daher verarbeiten wir diese Daten zur Vertragserfüllung.

Gesetzliche Pflicht. Geldwäschereivorschriften und Glücksspielregulierung verlangen die Identitätsprüfung sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens fünf Jahre. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse. Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Plattform beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren, fairen Betrieb. Hierbei wägen wir Ihr Interesse am Datenschutz stets mit ab.

Einwilligung. Newsletter, Bonusmitteilungen und andere Marketingkommunikation senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa per E-Mail oder über die Kontoeinstellungen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Bezug zu Ihrer Person mehr herstellbar ist.

Weitergabe an Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nicht weiter, um sie zu verkaufen oder zu profilieren. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgesehen sind, und zwar nur im jeweils benötigten Umfang.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Die zuständige Regulierungsbehörde und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Analytics-Dienste in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zur Verbesserung der Plattform
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Transaktions- und Marketingmitteilungen

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sind Sie in der EU ansässig, gilt zusätzlich die DSGVO mit denselben Anspruchsfristen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren, in der Schweiz etwa beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, in der EU bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Cookies und ähnliche Technologien

Auf slotum-ch.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Komfort- und Analytisches-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Sie beim ersten Besuch sehen und später jederzeit über die Einstellungen ändern können.

Alle eingesetzten Cookies, ihre Lebensdauer und die zugehörigen Dienste listing wir vollständig auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie im Fussbereich der Website finden.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen wir TLS-verschlüsselt und speichern sie auf Servern mit verschlüsselten Festplatten. Der Zugriff erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip: Nur Mitarbeitende mit klar definierten Rollen in Zahlungsbearbeitung, KYC oder Support sehen die jeweils benötigten Daten, und jeder Zugriff wird protokolliert.

Meldepflichten nehmen wir ernst. Erkannt eine Panne ein Datenbruch mit Risiko für Ihre Rechte, informieren wir die zuständige Behörde und betroffene Personen unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden, und dokumentieren den Vorfall samt Massnahmen.

Häufige Fragen zu Slotum

Wie lange speichert Slotum meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen der geldwäschereirechtlichen Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. KYC-Dokumente löschen wir 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos, Marketingdaten sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected] oder den Support unter [email protected]. Wir löschen Konto- und Marketingdaten umgehend; Transaktionsdaten müssen wir gesetzlich für 5 Jahre aufbewahren und löschen sie danach automatisch.

Wer sieht meine Verifikationsdokumente?

Nur geschulte KYC-Mitarbeitende und der externe Verifikationsdienstleister im erforderlichen Umfang. Der Zugriff wird protokolliert, eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken findet nie statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst bei uns unter [email protected]. Bleiben Sie mit der Antwort unzufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder, bei Wohnsitz in der EU, an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.